Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sulla tua esperienza di bellezza BALATO
Quali sono i tempi di spedizione?
Le spedizioni BALATO vengono elaborate entro 24-48 ore lavorative. La consegna avviene solitamente tramite corriere espresso in 2-3 giorni lavorativi su tutto il territorio nazionale.
I prodotti BALATO sono adatti a tutti i tipi di capelli?
Sì, abbiamo sviluppato linee specifiche per ogni esigenza. Ogni scheda prodotto contiene indicazioni dettagliate per aiutarti a scegliere il trattamento più adatto alla tua tipologia di capello.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo i principali metodi di pagamento sicuri, tra cui carte di credito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay, Google Pay e la possibilità di pagamento alla consegna.
Come posso effettuare un reso?
Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi richiedere il reso entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. I prodotti devono essere integri, sigillati e nella loro confezione originale.
Posso modificare o annullare un ordine già effettuato?
È possibile modificare o annullare un ordine solo se non è ancora stato affidato al corriere. Ti consigliamo di contattare tempestivamente il nostro servizio clienti via WhatsApp o email.
I vostri prodotti contengono parabeni o solfati?
La filosofia BALATO punta alla massima qualità. Molte delle nostre formulazioni sono prive di parabeni e solfati per garantire la salute del capello e del cuoio capelluto senza rinunciare ai risultati professionali.