Resi e Sostituzioni

La tua soddisfazione è la nostra priorità; se non sei soddisfatto del tuo acquisto BALATO, puoi restituire i prodotti entro 14 giorni dalla consegna per un rimborso o un cambio.

Return Process

• 1.
  Richiesta di Reso

  Accedi al tuo account o contatta il nostro servizio clienti fornendo il numero d'ordine e i dettagli dei prodotti che desideri restituire.

• 2.
  Preparazione del Pacco

  Inserisci i prodotti integri e nelle loro confezioni originali all'interno della scatola, assicurandoti che il pacco sia sigillato correttamente.

• 3.
  Spedizione

  Applica l'etichetta di reso sulla confezione e consegna il pacco presso il punto di ritiro autorizzato più vicino o attendi il passaggio del corriere.

• 4.
  Rimborso o Cambio

  Una volta ricevuto e verificato il tuo reso presso i nostri magazzini, procederemo all'accredito dell'importo o alla spedizione del nuovo prodotto scelto.